【背景】
突如其來的金融風暴導致許多行業產生裁員動作，造成失業率升高，政府爲降低失業率，規劃了所謂降低失業率其中之政策-企業實習方案，計劃讓95至97學年度的畢業生，經與企業媒合後，可簽訂一年合約，保障工作之權利，企業也可經政府全額補助而減少人事支出，是個看似兩方都可得到好處的計畫。

【退場】
企業實習計畫已超過半年的時間，全球景氣在此時稍有回溫，大批擁有一年「工作經驗」的新鮮人，預計將會在半年後合約到期時，會有一波比失業潮影響更大的人力流動、人才洗盤的現象產生，若不想被捲入競爭更嚴重的風暴裡，只有更努力培養實力或是在公司內部表現更為積極。

【事實】
(1)表面上解決了「畢業生」的失業問題，卻造就了更嚴重的「中年失業」危機。
(2)一年的保護期過後，畢業生將遇到相同的失業問題。
(3)企業看似減少人事支出，卻可能支付更大筆的培訓費用，遇到表現不佳的實習生，也因解約手續繁瑣，而未強行解雇，造成人力市場流動趨緩。
(4)實習生對合約到期將近，也會有所徬徨，不穩定性將提升。


【產業差異及薪資水準】
以我所認識的行業來分析薪資水準：
餐飲服務業─
大多數服務業的工作內容較為單純，學會固定的SOP流程，將可直接為企業產生穩定之績效，也相對的薪資在剛入行時，很容易被視為「工讀生」的定位，一般來說在剛踏入職場時薪資不高，所以月領22K，確實是高於原本市場上的薪資水準。但也因取代性高，雇主將在合約到期時以「低於2.2K」薪資續聘的可能性很高，也因此影響部分原本的「建教生」名額。

教育體系─
若為修過教育實習學分又在專業上專精之畢業生，可於畢業後進入職場當補教界中的教師，2.2K是可能低於了薪資水準。但企業爲了省去部分人事支出，而不會主動加給差異的金額，多數實習生也難去爭取提高薪資。造成薪資偏低的現象。

需專業技能的產業─
需專業技能之產業如：資訊、設計、行銷…等，這些產業須有一定的工作經驗來驗證自身「價值」，而年資不等於薪資，自身之能力、實力、專業水準將大大影響薪資，對於剛踏入職場的新鮮人來說，除非在學期間之歷練及經驗皆已接近業界，不然2.2K之薪資水準是高於一般業界新人之標準，而因學校所教授之課程，並未能與業界銜接的上，企業在決定雇用無經驗之新人時，也就應有心理準備要投入一定金額的培訓成本(一年間的培訓就像賭博)。


【不同角度看的不同】
實習生─
一年合約直接保障的是穩定之工作，除非已有非常正確之職場道德觀念，否則容易因已有一年之契約，而有打混摸魚也不會被裁掉的心理作用產生。對於公司指派下去之工作繁重時，也常會有自身定位錯亂的時候；領的是正職薪水，但會被所謂「企業實習」此名詞而把自己定位為實習生，認為大量的勞動是被企業剝削。但當公司指派之工作性質以工讀生、實習生內容為主時，又會覺得自己明明領了正職薪水，怎麼都交派簡單的事務？學不到東西，對公司心生埋怨。
所以除非進入職場後的實習生心態夠成熟穩定，否則很容易變成一個狀態不穩定的員工，將很難產生穩定的競爭力。

建議實習生多懷感恩的心態做事，盡早提升自身被「利用」的價值，才不會被市場所淘汰。

同事─
(1)非企業實習方案而進公司的新人，因方案之薪水已明訂，容易產生薪資及付出是否成正比的比較心理。
(2)若培育新人沒有事先與員工溝通清楚，容易造成資深人員工作負擔加重，而影響績效。當然也有少部分資深員工利用新人讓自己工作減輕…。此時公司的立場則顯得相當重要，是否有好的管理及績效制度，將影響每個不同層面的人。

家長─
多數家長樂見其成，都希望孩子畢業後能有份收入。家長在薪資的部分通常不求「多」而是求「穩」，卻也容易因此過度保護孩子。只是天將降大任於斯人也，必先苦其心智、勞其筋骨…，但深怕孩子受傷的家長，還是會極力展開翅膀保護，可是下一波失業潮來臨時，有多少家長能幫小孩準備「競爭力」？

企業─
大型企業：運用大批企業實習的人，進行基礎工讀性質之工作，以降低人事成本，也可從中挑出適合續聘之人才，由「人力」中尋找「人才」。以實習生來說，有了一年「大型企業」的工作經驗，也多數想跟公司續約。
中小企業：會聽到多數畢業生說「公司沒甚麼可以學」「公司讓我做的事情很雜」，不是當初應徵時的職位而已」，容易對現狀感到不滿意、想找更好的環境。對於一年約到期時，想重新選擇工作的新鮮人將占大多數。

想找人才還是人力要定位清楚。
培訓是一定要有的固定成本。

【對我自己而言】
出社會兩年半，也是從修實習學分的實習生踏入職場，每個進步的階段都有不同的學習，但相同的是我始終感謝當初不吝嗇教我的前輩。也因為在不斷的學習及挫折中，我盡量讓自己正面思考、保持面對困難不退縮的態度，所以在職場中能有信心站穩不易被淘汰。現在面對多數狀況產生，反而可以輕鬆以對。
大學時聽過一位業界主管演講，他說：「只要在自己的專業領域做到頂尖，就沒有不景氣！」我深深相信這句話，也努力實踐它。

【結論】
以長遠來看此方案對失業率之改善，是治標不治本的政策，除非政府在銜接「教育單位」跟「企業實際需求」間有良好的機制，或是每個企業都有十足的勇氣及本錢放棄體質不好的實習生，否則我是不贊成企業實習方案之執行，因為也確實影響了中年人的工作權益，社會人才流動也停滯下來。
當然若能從中培育到「人才」或是思想成熟的員工，對公司也無疑是一大收穫，只是…要在幾個新人當中才會遇到一個呢？

作者：淞揚數位科技‧藝術指導-Mandy

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