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編 號 標 題 日 期
4 如何對付壞老闆-向上管理(心得比賽優勝) 2010-07-11
 

從大學畢業踏入社會這個大家庭,不知不覺也快三年了,在職場上,不管是自己過去經驗遇到過的主管上司,或是從朋友口中抱怨的老闆類型,千奇百怪的脾氣及個性是大有人在,若要說,如何對付壞老闆?其實我認為,先撇開老闆與員工的階級身份不說,光是人與人的相處上能十分融洽就已經不是件容易的事,更何況是多了上與下的階層差別,在過去的經驗中告訴我,職場上本來就會遇到形形色色的人,能不能長期勝任該份工作,除了工作內容之外,與人的相處要適時懂得變換自己的心態,在工作中找到調適心情的平衡點,才是最重要的。

     怎樣算是找到調適心情的平衡點?舉例來說,我曾經任職的公司規模不算小,員工百餘人,當然管理員工就不會是老闆一個人的事,而是從下分支出許多部門,由各部門主管管理基層職員,一般來說,多數人的身份,就會是那些基層職員,我也不例外。公司大、問題相對的就多,但這份工作卻因為問題多而讓我們這些基層職員建立了一種兵來將擋,水來土掩的生存機制,遇到問題大家會相互扶持及彼此協助解決,聽到不平等的對待會共同抱怨並尋求解決管道,久而久之建立的革命情感,就是讓我在這公司繼續努力的平衡點。也許因為自己內心本來對於職場上的主從規範有一定程度的傳統觀念,所以要我去花心思及精力去對付壞老闆,我反而會選擇說服自己,調適心情會來的得心應手的多了。

    再來,談到管理,一般大家對這兩個字的認知都是由上對下,所以,要試著反向操作要部屬向上管理,感覺就不是件簡單的事。曾經在某公司任職助理,到職不到一星期剛好遇到公司大掃除,依照慣例就是由助理安排每位員工要做的掃除工作,當時我心裡緊張的要命,不斷的問自己:我憑什麼叫副理、主任掃廁所、拖地?甚至就打從心裡的決定全部我自己做吧!但殊不知,這是主管用來考驗我,日後是否能接手小案子做好工作分配的角色,最重要的依據。

    在那之後我發現,雖然談不上自己有做到「向上管理」的角色,但要能做到讓主管上司的肯定,對於你的工作能力有一定程度的信任,讓他們能大力的對外或是面對更上層的主管讚賞你,間接的提供你許多的表現機會,這也就算是做到向上管理的一種,至少,公司看見了你的能力並且重用你的才能,也算是人人工作中最終要突破的一項目標。

    不管如何,職場上若是員工能以自己是老闆的身份,每天工作不是為了交差了事,而是把公司當成是自己的事業而努力;相對的,老闆也要以自己是員工的身份彼此相互尊重且聆聽需求,我相信,主從關係並不會只能對立,一定也會有共同創造雙贏機會的可能。

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